Citius Kombi Servisi

Citius kombi servisi olarak İstanbul 'da faaliyet gösteren firmamız ECA Citius kombilerinizin bakımı ve onarımı için 7/24 hizmet vermektedir.

Kombilerin de birer elektronik cihaz olduğunu düşünürsek arızalanması ve onarılması periyodik takvimlerde gerçekleşmesi gerekmektedir. Bu sebepten dolayı kış aylarına girilmeden önce kombinizin bakımını mutlaka yaptırınız. Değişimi ve tamiri yapılan parçaların 1 yıl garantisi bulunmaktadır.

Size bir telefon kadar yakın olan firmamız tecrübeli ekibiyle güvenilir ve kaliteli hizmet sunmayı hedef edinerek evinizde rahat etmenizi sağlamaktadır. Citius Kombi teknik servisi ve bakımı için bize 0216 344 44 72 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Neden ECA Citius Özel Servisi ?

ECA Citius Kombilere teknik servis hizmeti veren ECA Citius Servisi olarak özel servis kalite ve avantajlarını sizlere sunuyoruz. ECA Citius Yetkili Servis değiliz. Bilhassa ECA Citius Yetkili Servis talebi olan ECA Citius Kombi kullanıcılarına ilgili ECA Citius Yetkili Servis numarası tarafımızdan verilir. Yani ECA Citius kombi kullanan kişilere bizim ECA Citius Özel Servis olduğumuz vurgusu yapılarak ECA Citius Yetkili Servisi talebi olanlara açıkça ECA Citius Yetkili Servis telefon numarası bilgi olarak verilir.

Covid-19 (Corona) Bilgilendirmesi

ECA Citius Kombi Servisi olarak Covid-19 Pandemi sürecinde kombi ve petek bakımlarınızı yaptırmanızı önemle rica ediyoruz. Grip hastalığı ile birlikte daha fazla bulaşıcılığı belirlenen Covid-19 (Corona) virüsüne karşı sevdiklerinizle sıcacık evinizde güvende olmanızı temenni ediyoruz.

ECA Citius Kombi Servisi ekiplerimiz şeffaf ve kaliteli hizmeti prensip edindiğinden dolayı düzenli olarak PCR testlerini gerçekleştirmektedir. Bu süreçte Covid-19 virüsüne karşı titizlikle önlemlerimizi almaktayız. Siz değerli müşterilerimizin sağlıklı bir yaşam sürmesi için ECA Citius Kombi Servisi olarak Maske-Mesafe-Temizlik konusunda dikkatlice davranmaktayız.

Sizlerden ricamız evinizde veya iş yerinizde Covid-19 PCR Testi pozitif çıkan ve karantinada bulunan kişiler var ise lütfen Servis Kaydı oluştururken bu bilgiyi paylaşınız.

Citius Kombi Arıza Kodları

Hata kodlarına göre Citius kombinizdeki arıza sebebini öğrenebilirsiniz.

Citius Kombi Hata Kodu	Hata Tipi	Hata Açıklaması
A00 Arıza Kodu	Elektronik Kart Yazılım Hatası	Elektronik Kart Yazılımı Sorunudur. Eca Citius kombi resetleme işlemi yapınız sorun devam ediyor ise Citius kombi servisi kaydı oluşturunuz.
A01 Arıza Kodu	Ateşleme Hatası	Kombiye gaz gitmiyor. 1- Gaz vanasının açık olduğunu kontrol ediniz. 2- Hatta gaz olup olmadığını kontrol ediniz. 3- Reset butonuna basınız. 4- Reset sonrası hata devam ediyorsa (veya tekrarlanıyorsa) Eca servisi için kayıt oluşturunuz.
A02 Arıza Kodu	Yanlış Alev Sinyali	Gaz valfi kapalı iken brülörde alev algılanırsa meydana gelir. Eca Citius kombi servisi tarafından müdahale edilmelidir.
A03 Arıza Kodu	Aşırı Sıcaklık Uyarısı	Gidiş veya dönüş sıcaklığının 95° aşması durumunda meydan gelir. 1- Kombinin tesisat su vanalarının açık olduğunu kontrol ediniz. 2- Kombi kış modunda bu hatayı verdiyse en az 1 radyatörün vanalarının açık olduğunu kontrol ediniz. 3- Reset butonuna basınız. 4- Reset sonrası hata devam ediyorsa (veya tekrarlanıyorsa) ECA Citius kombi servis kaydı oluşturunuz.
A05 Arıza Kodu	Fandan Bir Dakikadan Uzun Süre Geri Bildirim Alınamaması	Fan yada fan kablosu sorunu. Eca Citius kombi servisi tarafından müdahale edilmelidir.
A06 Arıza Kodu	Fan İstenilen Fan Hızına Ulaşamıyor Hatası	Fan yada fan kablosu sorunu. Eca Citius kombi servisi tarafından müdahale edilmelidir.
A08 Arıza Kodu	Alev Devresi Hatası	Elektronik kart arızalı olabilir. Eca Citius kombi servisi tarafından müdahale edilmelidir.
A09 Arıza Kodu	Valf Geri Bildirim Vermiyor	Gaz valfi arızalı olabilir. ECA Citius kombi servis kaydı oluşturunuz.
A12 Arıza Kodu	EEPROM Kontrol Hatası	Elektronik kart arızalı olabilir. Eca Citius kombi servisi tarafından müdahale edilmelidir.
A15 Arıza Kodu	Sıcaklık Sensörleri Ölçüm Sapma Hatası	Sıcaklık sensörleri arızalı olabilir. ECA Citius kombi servis tarafından kontrol sağlanmalı servis kaydı oluşturunuz.
A16 Arıza Kodu	Gidiş Suyu Sıcaklık Sensör Hatası	Gidiş suyu sıcaklık sensöründe sıcaklık değişimi algılanmıyor. ECA Citius kombi servis kaydı oluşturunuz.
A17 Arıza Kodu	Dönüş Suyu Sıcaklık Sensörü Hatası	Dönüş Suyu Sıcaklık Sensörü Hatası. ECA Citius kombi servis kaydı oluşturunuz.
A18 Arıza Kodu	Sıcaklık Sensör Hatası	Sıcaklık sensörü üzerindeki sıcaklık değişimi çok fazla (>300C). ECA Citius kombi servisi kaydı oluşturunuz.
A21 Arıza Kodu	Analog-Dijital Çevirici (ADC) Hatası	Elektronik kart arızalı olabilir. ECA Citius servis kaydı oluşturunuz.
A33 Arıza Kodu	Dönüş suyu sıcaklık sensör hatası	Dönüş suyu sıcaklık sensörü kısa veya açık devre. ECA Citius servis kaydı oluşturunuz.
A35 Arıza Kodu	Gidiş Suyu Sıcaklık Sensör Hatası	Gidiş suyu sıcaklık sensörü kısa veya açık devre. ECA Citius servisi kaydı oluşturunuz.
A80 Arıza Kodu	Dönüş Suyu Ve Gidiş Suyu Sıcaklık Sensörü Arasında Sıcaklık Fark Hatası	Dönüş suyu sensör sıcaklığı – gidiş suyu sensör sıcaklığından fazla . ECA Citius kombi servis kaydı oluşturunuz.
A82 Arıza Kodu	Alev Kaybı Hatası (4 Dakika İçerisinde 32den Fazla Alev Kaybı)	Alev algılama sorunu hata kodu. ECA Citius kombi servis kaydı oluşturunuz.
C07 Arıza Kodu	Aşırı Baca Gazı Sıcaklık Hatası	Baca Gazı Sıcaklığının 95° aştığında meydana gelir. ECA Citius servis kaydı oluşturunuz.
C13 Arıza Kodu	Fazla Resetleme Hatası	1 saat içerisinde 5’den fazla Reset tuşuna basılması sonrası oluşan hata kodu. ECA Citius servis kaydı oluşturunuz.
C25 Arıza Kodu	Yazılım Yükleme Hatası	Anakarta yazılım yüklenirken bir sorun olursa meydana gelir. ECA Citius servis kaydı oluşturunuz.
C34 Arıza Kodu	Düşük Besleme Gerilimi	Besleme geriliminin 170V altına düştüğünde oluşur. ECA Citius servis kaydı oluşturunuz.
C37 Arıza Kodu	Düşük Su Basıncı Hatası	Su basınç sensörü cihazınız için düşük su basıncı (0.4 bar) algıladığında meydana gelir. 1- Cihazınızın kalorifer devresi su basıncını kontrol edin. 2- Basınç değeri 1,5-2 bar’ a ulaşıncaya kadar sistemi su ile doldurun.(0,8 bar üzeri basınçlarda cihaz arızadan çıkacaktır.) 3- VanaIarınızı ve tesisatınızı kaçaklara karşı kontrol ediniz. 4- Problem devam ediyorsa (veya tekrarlanıyorsa) ECA Citius servisi ile iletişime geçiniz.